FAQ

Wo & wie kaufen

Wo kann ich ein Eva Lendel Brautkleid kaufen?

Eva Lendel Kleider sind weltweit ausschließlich bei autorisierten Brautmoden-Fachhändlern erhältlich. Nutzen Sie unsere Wo erhältlich Seite, um die nächstgelegene Boutique zu finden.

Gibt es eine Boutique in meinem Land?

Eva Lendel wird von autorisierten Fachhändlern in mehr als 40 Ländern geführt. Werfen Sie einen Blick auf unsere Wo erhältlich Seite und filtern Sie nach Land – falls es in Ihrer Nähe noch keine Boutique gibt, kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, die beste Option zu finden.

Es gibt keine Boutique in meiner Nähe – wie kann ich mein Kleid bestellen?

Werfen Sie einen Blick auf unsere Wo erhältlich Seite für die aktuelle Liste unserer Partnerboutiquen oder kontaktieren Sie uns – unser Team vermittelt Ihnen gern die nächstgelegene Option und zeigt Ihnen die verfügbaren Bestellmöglichkeiten auf.

Kann ich ein Kleid direkt über Ihre Website kaufen?

Eva Lendel Kleider werden ausschließlich über autorisierte Brautmoden-Fachhändler verkauft, um professionelle Anprobe, Größenberatung und Brautservice zu gewährleisten. Ihre nächstgelegene Boutique finden Sie auf unserer Wo erhältlich Seite.

Was ist eine Trunk Show und wie kann ich an einer teilnehmen?

Eine Trunk Show ist ein besonderes Event, bei dem eine Boutique eine größere Auswahl an Eva Lendel Brautkleidern präsentiert, einschließlich neuer Kollektionen. In der Regel ist eine Terminvereinbarung erforderlich; Termine können direkt bei der gastgebenden Boutique gebucht werden.

In welche Länder liefern Sie?

Eva Lendel Kleider sind weltweit bei Fachhändlern in mehr als 40 Ländern erhältlich – stöbern Sie auf unserer Wo erhältlich Seite, um Boutiquen nach Ländern zu sehen. Der Versand wird über die Boutique organisiert, bei der die Bestellung aufgegeben wird.

Kann ich ein Kleid aus einer früheren oder archivierten Kollektion bestellen?

Einige archivierte Modelle können je nach Stoffverfügbarkeit und Produktionskapazität weiterhin bestellt werden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Fachhändler nach der aktuellen Verfügbarkeit.

Bestellung & Zeitplan

Wie lange dauert die Anfertigung eines Eva Lendel Kleides?

Die übliche Produktionszeit beträgt in der Regel 12 bis 20 Wochen, je nach Modell und Saison.

Wie lange vor der Hochzeit sollte ich bestellen?

Wir empfehlen, Ihr Kleid mindestens 6–9 Monate vor der Hochzeit zu bestellen, damit genügend Zeit für Produktion und Änderungen bleibt.

Meine Hochzeit steht bald an – bieten Sie Eilaufträge an, und fallen Zusatzkosten an?

Für ausgewählte Modelle ist eine beschleunigte Produktion möglich. Zusätzliche Gebühren und Verfügbarkeit hängen vom Modell und vom gewünschten Zeitrahmen ab.

Wie läuft der Bestellvorgang Schritt für Schritt ab?

Finden Sie über unsere Wo erhältlich Seite einen autorisierten Fachhändler, probieren Sie Musterkleider an, wählen Sie Ihr Kleid, lassen Sie Ihre Maße nehmen, geben Sie Ihre Bestellung auf, warten Sie die Produktion ab, nehmen Sie Ihr Kleid entgegen und lassen Sie vor der Hochzeit die letzten Änderungen vornehmen.

Kann ich Änderungen am Design wünschen (Ärmel, Ausschnitt, Länge oder Farbe)?

Je nach Modell sind einige individuelle Anpassungen möglich. Ihr Fachhändler berät Sie, welche Änderungen vor der Bestellung möglich sind.

Bieten Sie eine Quick-Ship- oder Express-Option für kurze Zeitfenster an, und was kostet sie?

Ausgewählte Modelle sind eventuell über eine beschleunigte Produktion oder Schnelllieferprogramme erhältlich. Kosten und Verfügbarkeit variieren je nach Modell und Zielort.

Sieht mein fertiges Kleid genauso aus wie das Mustermodell oder die Fotos?

Jedes Kleid wird von Hand gefertigt, daher können kleine Abweichungen auftreten. Dennoch wird jedes Kleid so angefertigt, dass es dem freigegebenen Design und unseren Qualitätsstandards möglichst genau entspricht.

Größen, Passform & Änderungen

Wie funktionieren die Eva Lendel Größen?

Eva Lendel verwendet ein übliches Brautmodengrößensystem, das auf Körpermaßen basiert und nicht auf den Größen von Konfektionsbekleidung.

Wer nimmt meine Maße und wie?

Die Maße werden von einer geschulten Braut-Beraterin bei Ihrem autorisierten Fachhändler mit professionellen Messtechniken genommen.

Was, wenn ich zwischen zwei Größen liege?

Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfiehlt Ihr Fachhändler die beste Option anhand Ihrer Maße und der Änderungsmöglichkeiten, oder Ihr Kleid kann nach Ihren exakten Maßen angefertigt werden; es können zusätzliche Kosten anfallen.

Welche Größen bieten Sie an, auch in Plus Size?

Eva Lendel bietet ein breites Größenspektrum und kann auch Bräute in Plus-Size-Größen einkleiden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Fachhändler nach den konkret verfügbaren Größen.

Muss mein Kleid geändert werden, und sind die Änderungen im Preis enthalten?

Die meisten Brautkleider benötigen kleinere Änderungen für die perfekte Passform. Änderungsleistungen und Preise legt der Fachhändler bzw. die Schneiderin fest.

Ich bin schwanger oder meine Größe könnte sich vor der Hochzeit ändern – was soll ich tun?

Informieren Sie Ihre Brautberaterin vor der Bestellung. Sie empfiehlt Ihnen die beste Größenstrategie auf Grundlage Ihres Zeitplans und der zu erwartenden Veränderungen Ihres Körpers.

Welche Größe probiere ich in der Boutique an (Mustergröße)?

Die Mustergrößen unterscheiden sich je nach Boutique, doch die meisten Geschäfte führen eine Auswahl gängiger Mustergrößen, die während des Termins abgesteckt und angepasst werden können.

Gibt es einen Aufpreis für Plus Size?

Für bestimmte Größen können aufgrund des höheren Materialverbrauchs Zusatzkosten anfallen. Details erfahren Sie bei Ihrem Fachhändler.

Welche Größentabelle soll ich verwenden, und wie nehme ich meine Maße?

Verwenden Sie stets die offizielle Eva Lendel Größentabelle, die Ihnen Ihr Fachhändler zur Verfügung stellt. Die Maße sollten nach Möglichkeit von einer Braut-Fachkraft genommen werden.

Was soll ich zu den Anproben mitbringen (Schuhe, Unterwäsche)?

Bringen Sie Schuhe mit ähnlicher Absatzhöhe wie Ihre Hochzeitsschuhe, passende Unterwäsche und alle Accessoires mit, die Sie tragen möchten.

Preise & Zahlung

Was kosten Eva Lendel Kleider?

Die Preise variieren je nach Kollektion, Komplexität des Designs und Markt. Ihr Fachhändler vor Ort nennt Ihnen die aktuellen Preise.

Warum sind auf der Website keine Preise angegeben?

Die Preise unterscheiden sich je nach Land, Fachhändler, Steuern, Lieferkosten und Wechselkursen und werden daher direkt von den autorisierten Boutiquen mitgeteilt.

Welche Zahlungsmethoden, Anzahlungen oder Ratenzahlungen gibt es?

Die Zahlungsbedingungen unterscheiden sich je nach Fachhändler. Bitte wenden Sie sich an Ihre gewählte Boutique, um die verfügbaren Zahlungsmethoden und Ratenzahlungsoptionen zu erfahren.

Gibt es zusätzliche Kosten wie Versand, Zölle oder Steuern?

Je nach Standort und Richtlinien des Fachhändlers können zusätzliche Kosten anfallen. Ihre Boutique erstellt Ihnen vor der Bestellung eine vollständige Kostenaufstellung.

Wie ist die Zahlung aufgebaut – Anzahlung und Raten?

Die meisten Fachhändler verlangen bei der Bestellung eine Anzahlung; der Restbetrag ist vor der Lieferung fällig. Die Bedingungen unterscheiden sich je nach Boutique.

Bieten Sie eine Finanzierung an?

Finanzierungsmöglichkeiten, sofern vorhanden, legt der jeweilige Fachhändler fest.

Stoffe, Qualität & Pflege

Welche Stoffe verwenden Sie für Ihre Kleider?

Eva Lendel Kleider werden aus hochwertigen Stoffen wie Mikado, Satin, Tüll, Organza, Spitze, Chiffon und Crêpe gefertigt und mit von Hand applizierten Verzierungen versehen.

Wie pflege, reinige und lagere ich mein Kleid?

Bewahren Sie Ihr Kleid an einem kühlen, trockenen Ort auf und lassen Sie es nach der Hochzeit von einem Brautmodenspezialisten professionell reinigen. Pflegehinweise finden Sie außerdem auf dem Etikett im Kleid. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier: Pflegeleitfaden für Ihr Kleid.

Wie konserviere ich mein Kleid nach der Hochzeit?

Professionelle Konservierungsservices für Brautkleider werden empfohlen, um das Kleid vor Alterung, Verfärbung und Umwelteinflüssen zu schützen.

Sind Ihre Stoffe und Ihre Produktion ethisch und nachhaltig?

Wir setzen uns für eine verantwortungsvolle Produktion ein und verbessern unsere Nachhaltigkeitspraktiken kontinuierlich. Zudem recyceln und verwerten wir Stoffreste weiter – als Teil unseres Kreislaufansatzes in der Produktion. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Blog.

Kann ich vor der Bestellung Stoffmuster oder Farbmuster anfordern?

Stoffmuster sind eventuell bei ausgewählten Fachhändlern erhältlich. Bitte wenden Sie sich für die Verfügbarkeit an Ihre nächstgelegene Boutique.

Welche Qualitätsstandards gelten bei Ihnen, und wie wird jedes Kleid vor dem Versand geprüft?

Jedes Kleid durchläuft während der Produktion mehrere Qualitätskontrollen sowie eine abschließende Prüfung vor dem Versand.

Wie transportiere ich mein Kleid auf Reisen (darf ich es im Flugzeug mitnehmen)?

Die meisten Bräute reisen mit ihrem Kleid als Handgepäck in einem Kleidersack. Informieren Sie sich vor dem Flug über die Bestimmungen Ihrer Airline.

Kann ich mein Kleid nach der Hochzeit spenden, weiterverkaufen oder umarbeiten lassen?

Ja. Viele Bräute konservieren, verkaufen, spenden oder gestalten ihr Kleid nach der Hochzeit um.

Termine & Anprobe

Wie buche ich einen Brautberatungstermin?

Finden Sie Ihren nächstgelegenen autorisierten Fachhändler auf unserer Wo erhältlich Seite und kontaktieren Sie ihn direkt, um einen Termin zu vereinbaren.

Was soll ich mitbringen und was erwartet mich beim Termin?

Bringen Sie Inspirationsfotos, Offenheit und vertraute Begleitung mit. Ihre Beraterin führt Sie durch Modelle, Passform und individuelle Anpassungsmöglichkeiten.

Kann ich Begleitung mitbringen, und wie viele Kleider kann ich anprobieren?

Regelungen zu Begleitpersonen und Terminformate unterscheiden sich je nach Boutique. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrem Fachhändler.

Wie lange dauert ein Termin?

Die meisten Brauttermine dauern je nach Boutique zwischen 60 und 120 Minuten.

Wie verschiebe oder storniere ich meinen Termin, und gibt es eine Buchungs- oder Nichterscheinungsgebühr?

Die Terminrichtlinien unterscheiden sich je nach Fachhändler. Bitte wenden Sie sich bei Stornierungen oder Änderungen direkt an die Boutique.

Bieten Sie virtuelle Termine oder Online Trunk Shows an?

Einige Fachhändler bieten virtuelle Beratungen oder Online-Events an. Die Verfügbarkeit hängt von der Boutique ab.

Accessoires & individuelle Anpassung

Bieten Sie Schleier, Überröcke und weitere Accessoires an?

Ja. Eva Lendel bietet für ausgewählte Modelle eine Auswahl an Schleiern, abnehmbaren Ärmeln, Überröcken, Capes und passenden Accessoires.

Kann ich einem Kleid Ärmel, Träger oder einen Überrock hinzufügen?

Viele Eva Lendel Modelle lassen sich mit abnehmbaren Accessoires kombinieren. Die Verfügbarkeit hängt vom Design ab.

Rückgabe & Bestelländerungen

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?

Da die Kleider auf Bestellung gefertigt werden, sind Änderungen oder Stornierungen unter Umständen nur innerhalb eines begrenzten Zeitraums nach dem Kauf möglich und müssen vom Fachhändler genehmigt werden.

Wie sieht Ihre Rückgaberegelung für auf Bestellung gefertigte Kleider aus?

Auf Bestellung gefertigte Kleider sind aufgrund ihrer individuellen Anfertigung in der Regel von Rückerstattung und Rückgabe ausgeschlossen.

Was soll ich tun, wenn mir mein Kleid bei Lieferung nicht passt?

Wenden Sie sich umgehend an Ihren Fachhändler. Die meisten Passformprobleme lassen sich durch professionelle Änderungen beheben.

Was passiert, wenn mein Kleid mit einem Herstellungsfehler ankommt?

Herstellungsmängel sollten Ihrem Fachhändler so schnell wie möglich gemeldet werden, damit dieser gemeinsam mit unserem Team eine Lösung koordinieren kann.

Kollektionen & die Marke

Welche Kollektionen oder Linien bieten Sie an, und wie unterscheiden sie sich?

Eva Lendel bietet zwei Hauptlinien an: Less is More und Lace Line. Less is More steht für moderne Reduktion, klare Silhouetten und architektonische Schnitte mit Fokus auf Struktur und Schlichtheit. Lace Line ist romantischer und detailreicher, mit kunstvollen Spitzenarbeiten, weicheren Texturen und femininen, dekorativen Elementen.

Echtheit & sicherer Kauf

Wie kann ich sicherstellen, dass mein Eva Lendel Brautkleid echt ist und keine Fälschung?

Kaufen Sie ausschließlich bei autorisierten Eva Lendel Fachhändlern, die auf unserer Website aufgeführt sind. Alle innenliegenden Etiketten und Anhänger tragen den Namen Eva Lendel, um die Echtheit sicherzustellen.

Kann jemand in meinem Namen bestellen oder einkaufen, wenn ich keine Boutique besuchen kann?

In vielen Fällen kann eine Vertretung bei der Kommunikation und Bestellung unterstützen. Die Überprüfung der Maße und die Richtlinien der Fachhändler können jedoch variieren.

Marke, Presse & Partnerschaften

Wie kann ich offizieller Eva Lendel Fachhändler werden?

Bitte senden Sie über unsere Website eine Fachhändleranfrage. Unser Großhandelsteam prüft Ihre Bewerbung und meldet sich bei Ihnen, wenn sich eine passende Möglichkeit ergibt.

Wie reiche ich eine Presse-, Kooperations- oder Influencer-Anfrage ein?

Bitte kontaktieren Sie unser Marketingteam über das Anfrageformular auf unserer Website und geben Sie relevante Informationen zu Ihrem Vorschlag an.

Wie bleibe ich über Neuigkeiten und neue Kollektionen von Eva Lendel auf dem Laufenden?

Folgen Sie Eva Lendel in den sozialen Medien, abonnieren Sie unseren Newsletter und besuchen Sie regelmäßig unsere Website, um keine Neuigkeiten und Kollektionsstarts zu verpassen.

Eva Lendel Chatbot

FAQ & Braut-Assistent

Hallo! Wie können wir Sie heute auf dem Weg zu Ihrem Brautkleid unterstützen?