FAQ

Os vestidos da Eva Lendel estão disponíveis exclusivamente em lojas de noivas autorizadas em todo o mundo. Utilize o ONDE COMPRAR Consulte esta secção do nosso site para encontrar a boutique mais próxima de si.

Se não houver nenhum revendedor na sua zona, por favor contacte-nos. A nossa equipa irá ajudá-lo a entrar em contacto com a boutique parceira mais próxima e a explorar as opções de encomenda disponíveis.

Os vestidos da Eva Lendel são vendidos exclusivamente através de revendedor autorizado de artigos para noivaspara garantir um serviço profissional de ajuste, medição e atendimento a noivas.

Um «trunk show» é um evento especial em que uma boutique apresenta uma seleção mais ampla de vestidos da Eva Lendel, incluindo as novas coleções. Normalmente, é necessário marcar hora, o que pode ser feito diretamente junto da boutique anfitriã.

Os vestidos da Eva Lendel estão disponíveis através de retalhistas em mais de 40 países em todo o mundo. O envio é organizado pela boutique onde a encomenda é efetuada.

Alguns modelos arquivados podem ainda estar disponíveis para encomenda, dependendo da disponibilidade de tecido e da capacidade de produção. Consulte o seu revendedor para saber a disponibilidade atual.

O prazo de produção normal varia normalmente entre 12 e 20 semanas, dependendo do modelo e da época do ano.

Recomendamos que encomende o seu vestido pelo menos 6 a 9 meses antes do casamento, para que haja tempo suficiente para a confeção e os ajustes.

Pode ser possível efetuar uma produção urgente para determinados modelos. As taxas adicionais e a disponibilidade dependem do modelo e do prazo solicitado.

Visite um revendedor autorizado, experimentar amostras, escolher o seu vestido, tirar as medidas, fazer a encomenda, aguardar a confeção, receber o seu vestido e concluir os retoques finais antes do casamento.

Poderão estar disponíveis algumas personalizações, dependendo do modelo. O seu revendedor poderá informá-lo sobre as modificações possíveis antes de efetuar a encomenda.

Alguns modelos podem estar disponíveis através de programas de produção urgente ou de entrega rápida. Os custos e a disponibilidade variam consoante o modelo e o destino.

Cada vestido é feito à mão, pelo que podem ocorrer pequenas variações. No entanto, cada vestido é confecionado de forma a corresponder o mais fielmente possível ao desenho aprovado e aos padrões de qualidade.

Eva Lendel utiliza um sistema de tamanhos de noiva padrão, baseado nas medidas corporais, em vez dos tamanhos da roupa de pronto-a-vestir.

As medições são efetuadas por uma consultora de noivas qualificada na sua loja autorizada, utilizando técnicas profissionais de medição.

Se estiver entre dois tamanhos, a loja irá aconselhá-la sobre a melhor opção com base nas suas medidas e na possibilidade de fazer alterações; em alternativa, o vestido pode ser confecionado à medida; poderão ser aplicados custos adicionais.

Eva Lendel apresenta uma extensa gama de tamanhos e está disponível para noivas de tamanhos grandes. Por favor, consulte o seu revendedor para saber quais os tamanhos disponíveis.

A maioria dos vestidos de noiva requer pequenas alterações para um ajuste perfeito. Os serviços de alteração e os preços são determinados pela loja ou pela costureira.

Informe a sua consultora de noivas antes de fazer a encomenda. Ela poderá recomendar a melhor estratégia de escolha do tamanho, tendo em conta o seu calendário previsto e as alterações corporais.

Os tamanhos das amostras variam consoante a boutique, mas a maioria das lojas dispõe de uma seleção de tamanhos padrão que podem ser cortados e ajustados durante as consultas.

Podem ser aplicadas taxas adicionais para determinados tamanhos, devido ao maior consumo de material. Consulte o seu revendedor para obter mais informações.

Utilize sempre a tabela de tamanhos oficial da Eva Lendel fornecida pelo seu revendedor. Sempre que possível, as medidas devem ser tiradas por um profissional especializado em vestidos de noiva.

Traga sapatos com um salto de altura semelhante ao dos seus sapatos de casamento, roupa interior adequada e quaisquer acessórios que pretenda usar.

Os preços variam consoante a coleção, a complexidade do design e o mercado. O seu revendedor local pode fornecer-lhe informações atualizadas sobre os preços.

Os preços variam consoante o país, o revendedor, os impostos, os custos de envio e as taxas de câmbio, pelo que são fornecidos diretamente pelas boutiques autorizadas.

As políticas de pagamento variam consoante o retalhista. Por favor, contacte a boutique da sua escolha para saber quais são os métodos de pagamento disponíveis e as opções de pagamento a prestações.

Podem ser aplicadas taxas adicionais, dependendo da sua localização e das políticas da loja. A sua boutique irá fornecer um detalhe completo dos custos antes de efetuar a encomenda.

A maioria dos retalhistas exige o pagamento de um adiantamento no momento da encomenda, devendo o saldo restante ser liquidado antes da entrega. As condições variam consoante a loja.

As opções de financiamento, caso existam, são determinadas por cada retalhista.

Os vestidos da Eva Lendel são confecionados com tecidos de alta qualidade, incluindo mikado, cetim, tule, organza, renda, chiffon, crepe e enfeites aplicados à mão.

Guarde o seu vestido num local fresco e seco e mande-o limpar por um especialista em vestuário nupcial após o casamento. As instruções de cuidados também se encontram na etiqueta da peça.

Recomenda-se recorrer a serviços profissionais de conservação de vestidos de noiva para proteger o vestido do envelhecimento, da descoloração e dos danos ambientais.

Estamos empenhados numa produção responsável e na melhoria contínua das nossas práticas de sustentabilidade. Além disso, reciclamos e reutilizamos os retalhos de tecido como parte da nossa abordagem de produção circular. Pode saber mais sobre este assunto na nossa blogue.

Poderá haver amostras de tecido disponíveis em lojas selecionadas. Contacte a boutique mais próxima para saber se há disponibilidade.

Cada vestido é submetido a várias inspeções de controlo de qualidade ao longo do processo de produção e a uma revisão final antes do envio.

A maioria das noivas transporta os seus vestidos como bagagem de mão, dentro de um saco para roupa. Verifique as políticas específicas da sua companhia aérea antes de viajar.

Sim. Muitas noivas optam por guardar, revender, doar ou transformar o seu vestido após o casamento.

Contacte o seu mais próximo revendedor autorizado diretamente para marcar uma consulta.

Traga fotos que o inspirem, uma mente aberta e convidados de confiança. O seu consultor irá orientá-lo quanto aos estilos, ao corte e às opções de personalização.

As políticas relativas aos visitantes e os formatos das marcações variam consoante a boutique. Por favor, verifique diretamente junto do seu revendedor.

A maioria das consultas para noivas dura entre 60 e 120 minutos, dependendo da loja.

As políticas relativas às marcações variam consoante a loja. Por favor, contacte diretamente a boutique para questões relacionadas com cancelamentos ou alterações.

Alguns retalhistas podem oferecer consultas virtuais ou eventos online. A disponibilidade depende da loja.

Sim. A Eva Lendel oferece uma seleção de véus, mangas amovíveis, saias sobrepostas, capas e acessórios complementares para determinados modelos.

Muitos modelos da Eva Lendel podem ser combinados com acessórios amovíveis. A disponibilidade depende do modelo.

Uma vez que os vestidos são confecionados por encomenda, as alterações ou cancelamentos só poderão ser efetuados dentro de um prazo limitado após a compra e têm de ser aprovados pelo revendedor.

Os vestidos feitos por encomenda não são, em geral, passíveis de reembolso nem de devolução, devido à sua natureza personalizada.

Contacte imediatamente o seu revendedor. A maioria dos problemas de ajuste pode ser resolvida através de alterações feitas por profissionais.

Quaisquer problemas relacionados com o fabrico devem ser comunicados ao seu revendedor o mais rapidamente possível, para que este possa coordenar uma solução com a nossa equipa.

Eva Lendel apresenta duas linhas principais: «Less is More» e «Lace Line». A linha «Less is More» centra-se no minimalismo moderno, em silhuetas simples e em cortes arquitetónicos, com ênfase na estrutura e na simplicidade. A linha «Lace Line» é mais romântica e detalhada, caracterizando-se por rendas elaboradas, texturas mais suaves e elementos femininos e decorativos.

Sim. A Eva Lendel faz parte do Universo WONA, a par da WONÁ Concept. Cada marca tem a sua própria identidade de design e público-alvo.

Compre apenas através de revendedores autorizados da Eva Lendel listados no nosso site. Todas as etiquetas internas e penduradas ostentam a marca Eva Lendel, para garantir a autenticidade.

Em muitos casos, um representante pode ajudar na comunicação e na realização de encomendas, mas a verificação das medidas e as políticas dos retalhistas podem variar.

Por favor, envie um pedido de informação para revendedores através do nosso site. A nossa equipa de vendas por grosso irá analisar a sua candidatura e entrará em contacto consigo caso surja uma oportunidade adequada.

Adoraríamos ver as fotos do vosso casamento. Identifiquem-nos nas redes sociais ou enviem-nos as vossas imagens através do nosso site para ter a oportunidade de ser destacado.

Por favor contacte a nossa equipa de marketing através do formulário de contacto no nosso site e inclua informações relevantes sobre a sua proposta.

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