Onde e como comprar
Onde posso comprar um vestido da Eva Lendel?
Eva Lendel gowns are available exclusively through authorized bridal retailers worldwide. Use our Onde Comprar page to find your nearest boutique.
Do you have a boutique in my country?
Eva Lendel is carried by authorized retailers in more than 40 countries. Check our Onde Comprar page and filter by country — if there isn’t one near you yet, contact us and we’ll help you find the best option.
Não há nenhuma loja perto de mim – como posso encomendar o meu vestido?
Check our Onde Comprar page for the latest list of partner boutiques, or contact us — our team will help connect you with the nearest option and explore available ordering options.
Posso comprar um vestido diretamente no vosso site?
Eva Lendel gowns are sold exclusively through authorized bridal retailers to ensure professional fitting, sizing, and bridal service. Find your nearest boutique on our Onde Comprar page.
O que é um «trunk show» e como posso participar num?
Um «trunk show» é um evento especial em que uma boutique apresenta uma seleção mais ampla de vestidos da Eva Lendel, incluindo as novas coleções. Normalmente, é necessário marcar hora, o que pode ser feito diretamente junto da boutique anfitriã.
Para que países fazem envios?
Eva Lendel dresses are available through retailers in more than 40 countries worldwide — browse our Onde Comprar page to see boutiques by country. Shipping is arranged through the boutique where the order is placed.
Posso encomendar um vestido de uma coleção anterior ou arquivada?
Alguns modelos arquivados podem ainda estar disponíveis para encomenda, dependendo da disponibilidade de tecido e da capacidade de produção. Consulte o seu revendedor para saber a disponibilidade atual.
Encomendas e prazos
Quanto tempo demora a confecionar um vestido da Eva Lendel?
O prazo de produção normal varia normalmente entre 12 e 20 semanas, dependendo do modelo e da época do ano.
Com que antecedência em relação ao meu casamento devo fazer a encomenda?
Recomendamos que encomende o seu vestido pelo menos 6 a 9 meses antes do casamento, para que haja tempo suficiente para a confeção e os ajustes.
O meu casamento é daqui a pouco tempo – aceitam encomendas urgentes e há algum custo adicional?
Pode ser possível efetuar uma produção urgente para determinados modelos. As taxas adicionais e a disponibilidade dependem do modelo e do prazo solicitado.
Como é o processo de encomenda, passo a passo?
Find an authorized retailer via our Onde Comprar page, try on samples, choose your gown, have your measurements taken, place your order, wait for production, receive your gown, and complete final alterations before your wedding.
Posso solicitar alterações num modelo (mangas, decote, comprimento ou cor)?
Poderão estar disponíveis algumas personalizações, dependendo do modelo. O seu revendedor poderá informá-lo sobre as modificações possíveis antes de efetuar a encomenda.
Oferecem alguma opção de envio rápido ou expresso para prazos curtos? E qual é o custo?
Alguns modelos podem estar disponíveis através de programas de produção urgente ou de entrega rápida. Os custos e a disponibilidade variam consoante o modelo e o destino.
O meu vestido, quando estiver pronto, vai ficar exatamente igual à amostra ou às fotos?
Cada vestido é feito à mão, pelo que podem ocorrer pequenas variações. No entanto, cada vestido é confecionado de forma a corresponder o mais fielmente possível ao desenho aprovado e aos padrões de qualidade.
Tamanhos, ajuste e alterações
Como funciona o sistema de tamanhos da Eva Lendel?
Eva Lendel utiliza um sistema de tamanhos de noiva padrão, baseado nas medidas corporais, em vez dos tamanhos da roupa de pronto-a-vestir.
Quem tira as minhas medidas e como?
As medições são efetuadas por uma consultora de noivas qualificada na sua loja autorizada, utilizando técnicas profissionais de medição.
E se eu estiver entre dois tamanhos?
Se estiver entre dois tamanhos, a loja irá aconselhá-la sobre a melhor opção com base nas suas medidas e na possibilidade de fazer alterações; em alternativa, o vestido pode ser confecionado à medida; poderão ser aplicados custos adicionais.
Que gama de tamanhos disponibilizam, incluindo tamanhos grandes?
Eva Lendel offers an extensive size range and can accommodate plus-size brides. Please consult your retailer for specific sizing availability.
O meu vestido vai precisar de ajustes? E esses ajustes estão incluídos no preço?
A maioria dos vestidos de noiva requer pequenas alterações para um ajuste perfeito. Os serviços de alteração e os preços são determinados pela loja ou pela costureira.
Estou grávida ou posso mudar de tamanho antes do casamento – o que devo fazer?
Informe a sua consultora de noivas antes de fazer a encomenda. Ela poderá recomendar a melhor estratégia de escolha do tamanho, tendo em conta o seu calendário previsto e as alterações corporais.
Que tamanho vou experimentar na loja (tamanho de amostra)?
Os tamanhos das amostras variam consoante a boutique, mas a maioria das lojas dispõe de uma seleção de tamanhos padrão que podem ser cortados e ajustados durante as consultas.
Há algum custo adicional para tamanhos grandes?
Podem ser aplicadas taxas adicionais para determinados tamanhos, devido ao maior consumo de material. Consulte o seu revendedor para obter mais informações.
Que tabela de tamanhos devo usar e como devo tirar as minhas medidas?
Utilize sempre a tabela de tamanhos oficial da Eva Lendel fornecida pelo seu revendedor. Sempre que possível, as medidas devem ser tiradas por um profissional especializado em vestidos de noiva.
O que devo levar para as provas (sapatos, roupa interior)?
Traga sapatos com um salto de altura semelhante ao dos seus sapatos de casamento, roupa interior adequada e quaisquer acessórios que pretenda usar.
Preços e Pagamento
Quanto custam os vestidos da Eva Lendel?
Os preços variam consoante a coleção, a complexidade do design e o mercado. O seu revendedor local pode fornecer-lhe informações atualizadas sobre os preços.
Porque é que os preços não estão indicados no site?
Os preços variam consoante o país, o revendedor, os impostos, os custos de envio e as taxas de câmbio, pelo que são fornecidos diretamente pelas boutiques autorizadas.
Que métodos de pagamento, depósitos ou planos de pagamento estão disponíveis?
As políticas de pagamento variam consoante o retalhista. Por favor, contacte a boutique da sua escolha para saber quais são os métodos de pagamento disponíveis e as opções de pagamento a prestações.
Existem custos adicionais, como portes de envio, direitos aduaneiros ou impostos?
Podem ser aplicadas taxas adicionais, dependendo da sua localização e das políticas da loja. A sua boutique irá fornecer um detalhe completo dos custos antes de efetuar a encomenda.
Como é que o pagamento está estruturado – adiantamento e prestações?
A maioria dos retalhistas exige o pagamento de um adiantamento no momento da encomenda, devendo o saldo restante ser liquidado antes da entrega. As condições variam consoante a loja.
Oferecem financiamento?
As opções de financiamento, caso existam, são determinadas por cada retalhista.
Tecidos, Qualidade e Cuidados
Que tecidos utiliza para os seus vestidos?
Os vestidos da Eva Lendel são confecionados com tecidos de alta qualidade, incluindo mikado, cetim, tule, organza, renda, chiffon, crepe e enfeites aplicados à mão.
Como devo cuidar, limpar e guardar o meu vestido?
Store your gown in a cool, dry place and have it professionally cleaned by a bridal specialist after the wedding. Care instructions are also provided on the garment label. For a full guide, see our Dress Care Guide.
Como devo guardar o meu vestido de noiva depois do casamento?
Recomenda-se recorrer a serviços profissionais de conservação de vestidos de noiva para proteger o vestido do envelhecimento, da descoloração e dos danos ambientais.
Os vossos tecidos e o vosso processo de produção são éticos e sustentáveis?
We are committed to responsible production and continuously improving our sustainability practices. We also recycle and repurpose leftover fabrics as part of our circular production approach. You can learn more about this in our blog.
Posso pedir amostras de tecido ou de cor antes de fazer a encomenda?
Poderá haver amostras de tecido disponíveis em lojas selecionadas. Contacte a boutique mais próxima para saber se há disponibilidade.
Quais são os vossos padrões de qualidade e como é que cada vestido é verificado antes do envio?
Cada vestido é submetido a várias inspeções de controlo de qualidade ao longo do processo de produção e a uma revisão final antes do envio.
Como devo transportar o meu vestido (posso levá-lo no avião)?
Most brides travel with their gowns as carry-on luggage in a garment bag. Check your airline’s specific policies before flying.
Posso doar, revender ou dar um novo uso ao meu vestido de noiva depois do casamento?
Sim. Muitas noivas optam por guardar, revender, doar ou transformar o seu vestido após o casamento.
Marcações e experimentação
Como posso marcar uma consulta para noivas?
Find your nearest authorized retailer on our Onde Comprar page and contact them directly to schedule an appointment.
O que devo levar e o que posso esperar na minha consulta?
Traga fotos que o inspirem, uma mente aberta e convidados de confiança. O seu consultor irá orientá-lo quanto aos estilos, ao corte e às opções de personalização.
Posso levar convidados e quantos vestidos posso experimentar?
As políticas relativas aos visitantes e os formatos das marcações variam consoante a boutique. Por favor, verifique diretamente junto do seu revendedor.
Quanto tempo dura uma consulta?
A maioria das consultas para noivas dura entre 60 e 120 minutos, dependendo da loja.
Como posso remarcar ou cancelar a minha consulta? Existe alguma taxa de marcação ou de não comparência?
As políticas relativas às marcações variam consoante a loja. Por favor, contacte diretamente a boutique para questões relacionadas com cancelamentos ou alterações.
Oferecem consultas virtuais ou apresentações de coleção online?
Alguns retalhistas podem oferecer consultas virtuais ou eventos online. A disponibilidade depende da loja.
Acessórios e personalização
Oferecem véus, saias sobrepostas e outros acessórios?
Sim. A Eva Lendel oferece uma seleção de véus, mangas amovíveis, saias sobrepostas, capas e acessórios complementares para determinados modelos.
Posso adicionar mangas, alças ou uma saia por cima a um vestido?
Muitos modelos da Eva Lendel podem ser combinados com acessórios amovíveis. A disponibilidade depende do modelo.
Devoluções e alterações às encomendas
Posso cancelar ou alterar a minha encomenda depois de a ter feito?
Uma vez que os vestidos são confecionados por encomenda, as alterações ou cancelamentos só poderão ser efetuados dentro de um prazo limitado após a compra e têm de ser aprovados pelo revendedor.
Qual é a vossa política de devolução para vestidos feitos por encomenda?
Os vestidos feitos por encomenda não são, em geral, passíveis de reembolso nem de devolução, devido à sua natureza personalizada.
O que devo fazer se o meu vestido não me servir quando chegar?
Contacte imediatamente o seu revendedor. A maioria dos problemas de ajuste pode ser resolvida através de alterações feitas por profissionais.
O que acontece se o meu vestido chegar com um defeito de fabrico?
Quaisquer problemas relacionados com o fabrico devem ser comunicados ao seu revendedor o mais rapidamente possível, para que este possa coordenar uma solução com a nossa equipa.
Coleções e a marca
Que coleções ou linhas oferecem e em que é que elas diferem?
Eva Lendel apresenta duas linhas principais: «Less is More» e «Lace Line». A linha «Less is More» centra-se no minimalismo moderno, em silhuetas simples e em cortes arquitetónicos, com ênfase na estrutura e na simplicidade. A linha «Lace Line» é mais romântica e detalhada, caracterizando-se por rendas elaboradas, texturas mais suaves e elementos femininos e decorativos.
Autenticidade e compras seguras
Como posso ter a certeza de que o meu vestido Eva Lendel é autêntico e evitar as imitações?
Purchase only through authorized Eva Lendel retailers listed on our website. All internal and hanging tags are branded Eva Lendel to ensure authenticity.
Alguém pode fazer uma encomenda ou comprar em meu nome, caso eu não possa ir à loja?
Em muitos casos, um representante pode ajudar na comunicação e na realização de encomendas, mas a verificação das medidas e as políticas dos retalhistas podem variar.
Marca, Imprensa e Parcerias
Como posso tornar-se um revendedor oficial Eva Lendel?
Por favor, envie um pedido de informação para revendedores através do nosso site. A nossa equipa de vendas por grosso irá analisar a sua candidatura e entrará em contacto consigo caso surja uma oportunidade adequada.
Como posso enviar um pedido de informação para a imprensa, de colaboração ou para influenciadores?
Please contact our marketing team through the inquiry form on our website and include relevant information about your proposal.
Como posso manter-me a par das novidades e das novas coleções da Eva Lendel?
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