FAQ

Les robes Eva Lendel sont disponibles exclusivement auprès de revendeurs de mode nuptiale agréés dans le monde entier. Utilisez notre Où acheter page pour trouver la boutique la plus proche.

Eva Lendel est distribuée par des revendeurs agréés dans plus de 40 pays. Consultez notre Où acheter page et filtrez par pays ; si aucune boutique n’est encore proche de chez vous, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la meilleure option.

Consultez notre Où acheter page pour consulter la liste actualisée des boutiques partenaires, ou contactez-nous : notre équipe vous aidera à entrer en contact avec l’option la plus proche et à découvrir les possibilités de commande disponibles.

Les robes Eva Lendel sont vendues exclusivement par des revendeurs de mode nuptiale agréés, afin de garantir un essayage, un choix de taille et un service de mariée professionnels. Retrouvez la boutique la plus proche sur notre Où acheter page.

Un Trunk Show est un événement exclusif au cours duquel une boutique présente une sélection plus large de robes Eva Lendel, y compris les nouvelles collections. Un rendez-vous est généralement nécessaire et peut être pris directement auprès de la boutique organisatrice.

Les robes Eva Lendel sont disponibles chez des revendeurs dans plus de 40 pays à travers le monde — parcourez notre Où acheter page pour voir les boutiques par pays. L’expédition est organisée par la boutique où la commande est passée.

Certains modèles archivés peuvent encore être commandés, selon la disponibilité des tissus et la capacité de production. Veuillez consulter votre revendeur pour connaître les disponibilités actuelles.

Le délai de fabrication standard varie généralement de 12 à 20 semaines selon le modèle et la saison.

Nous vous recommandons de commander votre robe au moins 6–9 mois avant votre mariage, afin de laisser le temps à la fabrication et aux retouches.

Une fabrication accélérée peut être proposée pour certains modèles. Les frais supplémentaires et la disponibilité dépendent du modèle et du délai souhaité.

Trouvez un revendeur agréé via notre Où acheter page, essayez les modèles d’essayage, choisissez votre robe, faites prendre vos mesures, passez votre commande, patientez pendant la production, recevez votre robe et faites réaliser les dernières retouches avant votre mariage.

Certaines personnalisations peuvent être possibles selon le modèle. Votre revendeur vous indiquera quelles modifications sont envisageables avant de passer commande.

Certains modèles peuvent être disponibles via une fabrication accélérée ou des programmes de livraison rapide. Les coûts et la disponibilité varient selon le modèle et la destination.

Chaque robe est réalisée à la main ; de légères variations peuvent donc exister. Chaque robe est toutefois confectionnée pour correspondre au plus près au modèle approuvé et aux standards de qualité.

Eva Lendel utilise un système de tailles de mariée standard, fondé sur les mensurations plutôt que sur les tailles du prêt-à-porter.

Les mesures sont prises par une conseillère en mariage formée, chez votre revendeur agréé, selon des techniques de mesure professionnelles.

Si vous êtes entre deux tailles, votre revendeur vous conseillera la meilleure option en fonction de vos mesures et des possibilités de retouches, ou votre robe pourra être confectionnée selon vos mesures exactes ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Eva Lendel propose une large palette de tailles et peut habiller les mariées en grande taille. Veuillez vous renseigner auprès de votre revendeur sur les tailles disponibles.

La plupart des robes de mariée nécessitent de légères retouches pour un ajustement parfait. Les prestations de retouches et leurs tarifs sont fixés par le revendeur ou la couturière.

Informez votre conseillère en mariage avant de commander. Elle pourra vous recommander la meilleure stratégie de taille selon votre calendrier et les changements prévus de votre corps.

Les tailles d'essayage varient selon les boutiques, mais la plupart disposent d'une sélection de tailles standard qui peuvent être pincées et ajustées pendant le rendez-vous.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer à certaines tailles en raison d'une plus grande quantité de matière. Veuillez consulter votre revendeur pour plus de détails.

Utilisez toujours le guide des tailles officiel Eva Lendel fourni par votre revendeur. Les mesures doivent, dans la mesure du possible, être prises par une professionnelle de la mariée.

Apportez des chaussures dont le talon est de hauteur similaire à celui de vos chaussures de mariage, des sous-vêtements adaptés et tous les accessoires que vous prévoyez de porter.

Les prix varient selon la collection, la complexité du modèle et le marché. Votre revendeur local peut vous communiquer les tarifs en vigueur.

Les prix varient selon le pays, le revendeur, les taxes, les frais de livraison et les taux de change ; ils sont donc communiqués directement par les boutiques agréées.

Les conditions de paiement varient selon le revendeur. Veuillez contacter la boutique de votre choix pour connaître les moyens de paiement et les options de paiement échelonné.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon votre localisation et la politique du revendeur. Votre boutique vous fournira le détail complet des coûts avant la commande.

La plupart des revendeurs demandent un acompte à la commande, le solde étant dû avant la livraison. Les conditions varient selon les boutiques.

Les options de financement, le cas échéant, sont définies par chaque revendeur.

Les robes Eva Lendel sont réalisées dans des tissus haut de gamme, dont le Mikado, le satin, le tulle, l'organza, la dentelle, le chiffon, le crêpe, ainsi que des ornements appliqués à la main.

Conservez votre robe dans un endroit frais et sec et faites-la nettoyer par un spécialiste de la mode nuptiale après le mariage. Les instructions d’entretien figurent également sur l’étiquette du vêtement. Pour un guide complet, consultez notre Guide d'entretien de votre robe.

Il est recommandé de faire appel à un service professionnel de conservation de robes de mariée afin de protéger la robe du vieillissement, du jaunissement et des dommages environnementaux.

Nous nous engageons en faveur d’une production responsable et améliorons en permanence nos pratiques de durabilité. Nous recyclons et réutilisons également les tissus restants dans le cadre de notre approche de production circulaire. Vous en saurez plus sur notre blog.

Des échantillons de tissu peuvent être disponibles auprès de certains revendeurs. Veuillez contacter la boutique la plus proche pour connaître les disponibilités.

Chaque robe fait l'objet de plusieurs contrôles qualité tout au long de la fabrication, puis d'une vérification finale avant l'expédition.

La plupart des mariées voyagent avec leur robe en bagage à main, dans une housse. Vérifiez les règles propres à votre compagnie aérienne avant d’embarquer.

Oui. De nombreuses mariées choisissent de conserver, revendre, donner ou transformer leur robe après le mariage.

Trouvez le revendeur agréé le plus proche sur notre Où acheter page et contactez-le directement pour prendre rendez-vous.

Apportez des photos d'inspiration, un esprit ouvert et des proches de confiance. Votre conseillère vous guidera parmi les modèles, la coupe et les options de personnalisation.

Les règles concernant les invités et le format des rendez-vous varient selon les boutiques. Veuillez vous renseigner directement auprès de votre revendeur.

La plupart des rendez-vous durent entre 60 et 120 minutes, selon la boutique.

La politique de rendez-vous varie selon les revendeurs. Veuillez contacter directement la boutique pour toute annulation ou modification.

Certains revendeurs peuvent proposer des consultations virtuelles ou des événements en ligne. La disponibilité dépend de la boutique.

Oui. Eva Lendel propose une sélection de voiles, de manches amovibles, de sur-jupes, de capes et d'accessoires assortis pour certains modèles.

De nombreux modèles Eva Lendel peuvent être associés à des accessoires amovibles. La disponibilité dépend du modèle.

Les robes étant confectionnées sur commande, les modifications ou annulations ne peuvent être possibles que pendant une durée limitée après l'achat et doivent être validées par le revendeur.

Les robes confectionnées sur commande, en raison de leur caractère personnalisé, ne sont généralement ni remboursables ni retournables.

Contactez immédiatement votre revendeur. La plupart des problèmes de taille peuvent être résolus par des retouches professionnelles.

Tout problème de fabrication doit être signalé à votre revendeur dans les plus brefs délais afin qu'il puisse trouver une solution avec notre équipe.

Eva Lendel propose deux lignes principales : Less is More et Lace Line. Less is More célèbre le minimalisme moderne, les silhouettes épurées et les coupes architecturales, avec une attention particulière portée à la structure et à la simplicité. Lace Line est plus romantique et plus détaillée, avec des dentelles élaborées, des textures plus douces et des éléments féminins et décoratifs.

Oui. Eva Lendel fait partie du WONA Universe, aux côtés de WONÁ Concept. Chaque marque possède sa propre identité de création et son propre public.

Achetez uniquement auprès des revendeurs agréés Eva Lendel répertoriés sur notre site web. Toutes les étiquettes intérieures et à suspendre portent la marque Eva Lendel afin de garantir l’authenticité.

Dans de nombreux cas, un représentant peut aider pour la communication et la commande, mais la vérification des mensurations et les politiques des revendeurs peuvent varier.

Veuillez soumettre une demande de revendeur via notre site web. Notre équipe de vente en gros étudiera votre candidature et vous contactera si une opportunité adaptée se présente.

Nous adorerions voir vos photos de mariage. Identifiez-nous sur les réseaux sociaux ou envoyez vos images via notre site web pour avoir une chance d’être mises à l’honneur.

Veuillez contacter notre équipe marketing via le formulaire de demande sur notre site web et y joindre les informations utiles concernant votre proposition.

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