FAQ

Les robes Eva Lendel sont disponibles en exclusivité auprès des détaillants de robes de mariée agréés dans le monde entier. Utilisez le OÙ ACHETER Consultez la rubrique de notre site web pour trouver la boutique la plus proche de chez vous.

S'il n'y a pas de revendeur près de chez vous, veuillez nous contacter. Notre équipe vous aidera à entrer en contact avec la boutique partenaire la plus proche et à découvrir les options de commande disponibles.

Les robes Eva Lendel sont vendues exclusivement par l'intermédiaire de revendeur agréé de robes de mariéeafin de garantir un ajustement parfait, un choix de taille adapté et un service dédié aux futures mariées.

Un « trunk show » est un événement spécial au cours duquel une boutique présente une sélection plus large de robes Eva Lendel, y compris les nouvelles collections. Il est généralement nécessaire de prendre rendez-vous, ce qui peut se faire directement auprès de la boutique organisatrice.

Les robes Eva Lendel sont disponibles auprès de détaillants dans plus de 40 pays à travers le monde. L'expédition est gérée par la boutique auprès de laquelle la commande a été passée.

Certains modèles archivés peuvent encore être commandés, sous réserve de la disponibilité des tissus et des capacités de production. Veuillez vous renseigner auprès de votre revendeur pour connaître les disponibilités actuelles.

Le délai de fabrication standard varie généralement entre 12 et 20 semaines, selon le modèle et la saison.

Nous vous recommandons de commander votre robe au moins 6 à 9 mois avant votre mariage afin de laisser suffisamment de temps pour la confection et les retouches.

Une fabrication en urgence peut être proposée pour certains modèles. Les frais supplémentaires et la disponibilité dépendent du modèle et des délais demandés.

Visitez un revendeur agréé, essayez les modèles, choisissez votre robe, faites prendre vos mesures, passez votre commande, attendez que la robe soit confectionnée, recevez-la, puis procédez aux dernières retouches avant votre mariage.

Certaines personnalisations peuvent être proposées selon le modèle. Votre revendeur pourra vous indiquer quelles modifications sont possibles avant que vous ne passiez votre commande.

Certains modèles peuvent être disponibles dans le cadre de programmes de production urgente ou de livraison rapide. Les coûts et la disponibilité varient en fonction du modèle et de la destination.

Chaque robe est confectionnée à la main ; il peut donc y avoir de légères variations. Cependant, chaque robe est réalisée de manière à respecter au plus près le modèle approuvé et les normes de qualité.

Eva Lendel utilise un système de tailles de robes de mariée standard, basé sur les mensurations plutôt que sur les tailles de prêt-à-porter.

Les prises de mesures sont effectuées par une conseillère en mariage qualifiée chez votre revendeur agréé, à l'aide de techniques de prise de mesures professionnelles.

Si vous êtes entre deux tailles, votre revendeur vous conseillera sur la meilleure option en fonction de vos mensurations et des possibilités de retouches ; vous pouvez également faire confectionner votre robe sur mesure ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Eva Lendel propose une vaste gamme de tailles et convient aux mariées de grande taille. Veuillez vous renseigner auprès de votre revendeur pour connaître les tailles disponibles.

La plupart des robes de mariée nécessitent de légères retouches pour un ajustement parfait. Les services de retouches et leurs tarifs sont fixés par le magasin ou la couturière.

Prévenez votre conseillère en mariage avant de passer commande. Elle pourra vous recommander la meilleure stratégie en matière de tailles, en fonction de votre calendrier prévisionnel et des changements corporels auxquels vous pouvez vous attendre.

Les tailles des échantillons varient d'une boutique à l'autre, mais la plupart des magasins proposent une sélection de tailles standard qui peuvent être découpées et ajustées lors des rendez-vous.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines tailles en raison d'une consommation accrue de matériaux. Veuillez vous renseigner auprès de votre revendeur pour plus de détails.

Utilisez toujours le guide des tailles officiel Eva Lendel fourni par votre revendeur. Dans la mesure du possible, les mensurations doivent être prises par un professionnel du mariage.

Apportez des chaussures dont la hauteur de talon est similaire à celle de vos chaussures de mariage, des sous-vêtements adaptés et tous les accessoires que vous comptez porter.

Les prix varient en fonction de la collection, de la complexité du modèle et du marché. Votre revendeur local pourra vous fournir des informations actualisées sur les prix.

Les prix varient en fonction du pays, du revendeur, des taxes, des frais de livraison et des taux de change ; ils sont donc communiqués directement par les boutiques agréées.

Les conditions de paiement varient selon les boutiques. Veuillez contacter la boutique de votre choix pour connaître les modes de paiement disponibles et les options de paiement échelonné.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de résidence et des conditions générales du revendeur. Votre boutique vous fournira un détail complet des coûts avant la commande.

La plupart des commerçants demandent un acompte au moment de la commande, le solde restant étant à régler avant la livraison. Les conditions varient d'une boutique à l'autre.

Les options de financement, le cas échéant, sont déterminées par chaque revendeur.

Les robes Eva Lendel sont confectionnées dans des tissus haut de gamme, notamment le mikado, le satin, le tulle, l'organza, la dentelle, la mousseline, le crêpe, et sont ornées de décorations appliquées à la main.

Rangez votre robe dans un endroit frais et sec, et faites-la nettoyer par un professionnel spécialisé dans les robes de mariée après la cérémonie. Les consignes d'entretien figurent également sur l'étiquette du vêtement.

Il est recommandé de faire appel à des services professionnels de conservation des robes de mariée afin de protéger la robe contre le vieillissement, la décoloration et les dommages liés à l'environnement.

Nous nous engageons à adopter une production responsable et à améliorer en permanence nos pratiques en matière de développement durable. Dans le cadre de notre approche de production circulaire, nous recyclons et réutilisons également les chutes de tissu. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre blog.

Des échantillons de tissu peuvent être disponibles chez certains revendeurs. Veuillez contacter la boutique la plus proche de chez vous pour connaître les disponibilités.

Chaque robe fait l'objet de plusieurs contrôles qualité tout au long de la production, ainsi que d'une vérification finale avant expédition.

La plupart des futures mariées transportent leur robe dans un sac à vêtements en bagage à main. Vérifiez les conditions spécifiques de votre compagnie aérienne avant de prendre l'avion.

Oui. De nombreuses mariées choisissent de conserver, de revendre, de donner ou de transformer leur robe après le mariage.

Contactez le point de vente le plus proche revendeur agréé directement pour prendre rendez-vous.

Apportez des photos pour vous inspirer, gardez l'esprit ouvert et venez accompagné de personnes de confiance. Votre conseiller vous guidera dans le choix des styles, des coupes et des options de personnalisation.

Les conditions d'accueil et les modalités de prise de rendez-vous varient d'une boutique à l'autre. Veuillez vous renseigner directement auprès de votre boutique.

La plupart des rendez-vous de mariage durent entre 60 et 120 minutes, selon la boutique.

Les conditions relatives aux rendez-vous varient selon les boutiques. Veuillez contacter directement la boutique pour toute annulation ou modification.

Certains détaillants peuvent proposer des consultations virtuelles ou des événements en ligne. La disponibilité varie selon les boutiques.

Oui. Eva Lendel propose une sélection de voiles, de manches amovibles, de jupons, de capes et d'accessoires assortis pour certains modèles.

De nombreux modèles Eva Lendel peuvent être agrémentés d'accessoires amovibles. La disponibilité varie selon le modèle.

Les robes étant confectionnées sur commande, les modifications ou annulations ne sont possibles que dans un délai limité après l'achat et doivent être approuvées par le détaillant.

Les robes sur mesure ne peuvent généralement ni être remboursées ni être retournées en raison de leur caractère personnalisé.

Contactez immédiatement votre revendeur. La plupart des problèmes d'ajustement peuvent être résolus grâce à des retouches effectuées par un professionnel.

Tout problème lié à la fabrication doit être signalé à votre revendeur dès que possible afin qu'il puisse trouver une solution en collaboration avec notre équipe.

Eva Lendel propose deux lignes principales : « Less is More » et « Lace Line ». « Less is More » met l'accent sur le minimalisme moderne, les silhouettes épurées et les coupes architecturales, en privilégiant la structure et la simplicité. « Lace Line » est quant à elle plus romantique et plus riche en détails, avec des dentelles finement travaillées, des textures plus douces et des éléments décoratifs féminins.

Oui. Eva Lendel fait partie de l'univers WONA, au même titre que WONÁ Concept. Chaque marque possède sa propre identité stylistique et son propre public cible.

Achetez uniquement via revendeurs agréés Eva Lendel répertoriés sur notre site web. Toutes les étiquettes internes et les étiquettes volantes portent la marque Eva Lendel afin de garantir leur authenticité.

Dans de nombreux cas, un représentant peut vous aider pour la communication et la commande, mais la vérification des mesures et les conditions des détaillants peuvent varier.

Veuillez envoyer votre demande de partenariat via notre site web. Notre équipe chargée de la vente en gros examinera votre candidature et vous contactera si une opportunité correspondante se présente.

Nous serions ravis de découvrir vos photos de mariage. Identifiez-nous sur les réseaux sociaux ou envoyez-nous vos photos. via notre site web pour avoir une chance d'être mis en avant.

S'il vous plaît contactez notre équipe marketing via le formulaire de demande de renseignements disponible sur notre site web, en précisant les informations pertinentes concernant votre proposition.

Suivez Eva Lendel sur les réseaux sociaux, abonnez-vous à notre newsletter et consultez régulièrement notre site Internet pour découvrir les dernières actualités et les lancements de nouvelles collections.