Bienvenue à Eva Lendel (« nous », « notre » ou « nos »). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (evalendel.com) et vous présente vos droits relatifs à la vie privée.
1. Les données que nous collectons sur vous Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :
- Données d'identité & de contact : Comprend le prénom, le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le pays et la ville. Nous collectons ces informations lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web (par ex., les demandes de rendez-vous, devenir revendeur, le téléchargement du mini-guide ou l'inscription à la newsletter).
- Données techniques & d'utilisation : Comprend l'adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et l'emplacement (utilisés pour notre fonctionnalité Store Locator), ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web.
- Données de marketing et de communication : Comprend vos préférences concernant la réception de nos communications marketing.
2. Comment nous utilisons vos données personnelles Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- Pour traiter et transmettre vos demandes (telles que l'envoi de votre demande de rendez-vous à un revendeur officiel Eva Lendel dans votre région).
- Pour vous envoyer les documents demandés, tels que notre mini-guide de la mariée ou les guides B2B.
- Pour utiliser des analyses de données (Google Analytics, Facebook Pixel) afin d'améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing et nos relations clients.
- Pour vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti.
3. Cookies et technologies de suivi Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous aide à vous offrir une expérience de navigation agréable et nous permet d'améliorer notre site. We use a Gestionnaire de consentement des cookies pour vous permettre de gérer vos préférences. Nous utilisons des technologies comme Google Consent Mode v2 pour garantir que le suivi (tel que Google Analytics ou les pixels publicitaires) n'a lieu que si vous avez donné votre consentement explicite (en cliquant sur « Accepter » sur notre bandeau de cookies).
4. Partage de données et tiers Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Revendeurs officiels d'Eva Lendel : Si vous demandez un rendez-vous, vos coordonnées et le contexte de votre demande seront transmis en toute sécurité à la boutique de mariée spécifique que vous avez sélectionnée ou qui vous a été attribuée.
- Prestataires de services : Services d'administration informatique et système (par exemple, hébergement de site web, services de messagerie).
5. Sécurité des données Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.
6. Vos droits légaux Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles, notamment le droit de :
- Demander l'accès à vos données personnelles.
- Demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles.
- Retirez votre consentement à tout moment lorsque nous nous basons sur celui-ci pour traiter vos données personnelles.
7. Contactez-nous Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en la matière, veuillez nous contacter à : E-mail : sales@evalendel.com