Política de privacidad

Bienvenido a Eva Lendel (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad le informará sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (evalendel.com) y le explicará sus derechos de privacidad.

1. Los datos que recopilamos sobre usted Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad & contacto: Incluye nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país y ciudad. Recopilamos estos datos cuando completa formularios en nuestro sitio web (por ejemplo, solicitudes de cita, suscripción para distribuidores, descargas de la miniguía o suscripción al boletín).
  • Datos técnicos & de uso: Incluye la dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación (utilizada para nuestra función de Localizador de tiendas), así como información sobre cómo utiliza nuestro sitio web.
  • Datos de marketing y comunicaciones: Incluye sus preferencias sobre la recepción de comunicaciones de marketing.

2. Cómo utilizamos sus datos personales Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. En la mayoría de los casos, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Para procesar y entregar sus solicitudes (como enviar su solicitud de cita a un distribuidor oficial de Eva Lendel en su zona).
  • Para enviarle los materiales solicitados, como nuestra Mini Guía Nupcial o las guías B2B.
  • Para utilizar análisis de datos (Google Analytics, Facebook Pixel) con el fin de mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing y relaciones con los clientes.
  • Para enviarle nuestro boletín de noticias, si ha aceptado recibirlo.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a ofrecerle una experiencia excelente al navegar por nuestro sitio web y nos permite mejorarlo. Utilizamos un Gestor de consentimiento de cookies para permitirle controlar sus preferencias. Utilizamos tecnologías como Google Consent Mode v2 para garantizar que el seguimiento (como Google Analytics o píxeles publicitarios) solo se realice si usted ha dado su consentimiento explícito (haciendo clic en “Aceptar” en nuestro banner de cookies).

4. Uso compartido de datos y terceros No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos personales con:

  • Distribuidores oficiales de Eva Lendel: Si solicita una cita, sus datos de contacto y el contexto de la solicitud se enviarán de forma segura a la boutique nupcial específica que haya seleccionado o con la que se le haya emparejado.
  • Proveedores de servicios: Servicios informáticos y de administración de sistemas (por ejemplo, alojamiento web, servicios de correo electrónico).

5. Seguridad de datos Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o consulten de forma accidental y no autorizada, así como que se alteren o divulguen.

6. Sus derechos legales En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluido el derecho a:

  • Solicite acceso a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales.
  • Retire su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para procesar sus datos personales.

7. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: Correo electrónico: sales@evalendel.com